Política de Cookies

La presente Política de Cookies describe la forma en que Cusco Wow, a través de su sitio web, utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario, analizar el rendimiento del sitio y facilitar la reserva de tours y treks en Perú. Esta política se enmarca en nuestro compromiso con la transparencia y el respeto a la privacidad de nuestros usuarios, en complemento a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).

Contenido Principal: Cláusulas Esenciales

1. ¿Qué son las Cookies y su Uso?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, smartphone o tableta) al visitar un sitio web. Estos archivos permiten al sitio recordar acciones y preferencias del usuario durante un periodo de tiempo.

Finalidad Específica: En Cusco Wow, las cookies cumplen funciones esenciales como recordar su idioma preferido, mantener abierta su sesión de usuario durante el proceso de reserva, analizar qué páginas de tours son las más visitadas y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing digital.
Consentimiento Requerido: De acuerdo con la normativa, utilizaremos cookies de rendimiento, analíticas y publicitarias solo después de haber obtenido su consentimiento explícito al ingresar a nuestro sitio web, mediante un banner informativo. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento no requieren consentimiento.
Información No Sensible: Las cookies generalmente no almacenan información de identificación personal sensible, como su dirección postal o datos financieros directos, sino datos relacionados con sus patrones de navegación en el sitio.

2. Clasificación y Tipos de Cookies Utilizadas

Clasificamos las cookies utilizadas por Cusco Wow para garantizar que el usuario comprenda su propósito y pueda gestionar sus preferencias con claridad. Esta clasificación se basa en la duración y la finalidad de la tecnología.

Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas): Son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio, permitiendo el uso de funciones básicas como acceder a áreas seguras o gestionar el carrito de compra durante una reserva. Su desactivación podría afectar gravemente la operatividad.
Cookies de Rendimiento o Analíticas: Estas cookies recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio (ej. páginas más visitadas, tiempo de permanencia). Utilizamos herramientas de terceros, como Google Analytics, para mejorar la estructura y el contenido de nuestros tours.
Cookies de Funcionalidad: Permiten al sitio recordar las elecciones que usted realiza (ej. nombre de usuario, región o idioma) y proporcionan características mejoradas y más personalizadas.
Cookies de Publicidad o Marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para usted y sus intereses, basándose en el análisis de su navegación. Pueden ser utilizadas por terceros para crear un perfil de sus intereses y mostrarle publicidad relacionada con viajes a Cusco en otros sitios.

3. Gestión y Desactivación de Cookies

El usuario tiene el derecho de aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento. La gestión se puede realizar tanto a través de nuestra herramienta de configuración como a través de las opciones de su navegador.

Herramienta de Configuración en el Sitio: Ponemos a disposición de los usuarios una herramienta de gestión de preferencias que permite revocar o modificar el consentimiento para cada tipo de cookie (analítica, publicitaria) de forma granular.
Configuración del Navegador: La mayoría de los navegadores web permiten gestionar las cookies directamente. Puede configurarlos para rechazar todas las cookies o solo algunas. Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies necesarias podría limitar ciertas funcionalidades de nuestro sitio web.
Eliminación de Cookies: El usuario puede eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo en cualquier momento a través de las herramientas de historial y configuración de su navegador web.

4. Cookies de Terceros

Cusco Wow integra servicios de terceros en su web (ej. Google Maps para ubicaciones de tours, redes sociales para compartir contenido) que pueden establecer sus propias cookies o tecnologías.

Responsabilidad de Terceros: Cusco Wow no tiene control directo sobre las cookies instaladas por terceros. El usuario debe consultar las políticas de privacidad y cookies de estas entidades (ej. Google, Facebook) para obtener información detallada sobre el uso que dan a la información y cómo desactivarlas.
Enlaces Externos: La inclusión de enlaces a sitios de terceros no implica que Cusco Wow respalde o sea responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios externos.